上次和挚友志强聚餐，酒过三杯，他猛地捶了一下大腿，长叹一声，说出了这样一番话：你难以想象，我们整个部门上周遭遇了怎样一场重大挫折。作为一家网络企业的测试部门负责人，志强这种情绪表达让我明白，这绝非小事一桩。原来他们新推出的应用程序，在正式发布的第一天，就因为支付环节的技术缺陷，不得不紧急撤下。整个团队连续三天彻夜工作，试图解决问题，但最终的结果却是，他们失去了一位至关重要的客户。

如何避免线上灾难？

后来才明白，他们这一套做法完全是歪门邪道——测试案例随心所欲乱写，开发完成后才仓促准备测试环境，核心功能全靠手动逐一检查。"那时就好奇，那些大公司是怎么把测试工作做得那么周全的？"志强说这话时，脸上写满了失意。

事情发生在上个月那个行业会议上。他听了微软技术环节的《系统化测试实践》报告，会后鼓起勇气向主讲人索要了份内部学习资料。回到住处后，他立刻召集团队成员开会，接着独自留在办公室钻研，一直持续到凌晨三点。

微软测试有哪些流程？

第二个星期二我到他们单位，看见测试区域彻底变了样。墙上挂满了各色便签纸，凑近观察，原来是按照"前期准备-方案制定-实施检查-问题处理"四个步骤布置的展示板。志强用微软的系统开发指南向我说明："你瞧这种V型架构，研发人员还在编写技术文档，测试方案就要同时跟上了。"

最让我感到惊讶的是他们新建立的自动化检测系统。志强展示着屏幕内容说明：过去进行回归检测需要两日时间，而今执行批处理程序四十分钟就能完成。这是借鉴了微软DevOps方法中的持续检测理念，每次代码上传都会自动启动烟测流程。他指向数据中的合格率走向，脸上流露出自豪的神情。

测试用例怎么设计？

微软提出了一个规范用例编写的方法,志向我展示了Excel文档,文档里按照等价类划分法整理了用户注册模块的用例,连"验证码输入特殊字符"这种非常规情况都考虑了。过去我们经常忽略临界值,现在借助决策表工具,条件的组合就能清晰明了。他翻到另一份资料,上面全是测试用例评审会议的记录,开发人员、产品经理、测试工程师三方都必须签字确认。

上月推出的最新软件版本创下过纪录：千项测试案例通过率高达九十九点七，正式上线第一周没有收到任何缺陷报告。庆祝活动期间，主管产品开发的负责人特地朝志强举杯，称赞道："你们这次的检测工作，比起以往可靠了十倍不止。"

现在志强的书桌上添了一本边角卷起的《微软测试工程师手册》，首页上写着"质量保障要融入开发全过程，测试并非事后把关"。他透露，如今挑选新员工，必定会询问对方是否了解"测试金字塔"的概念，一旦听到"仅做功能验证"这类回答，就会立刻淘汰该候选人。

其实测试高手并非天生，而是科学方法运用到了极致。依靠运气的团队，或许应该借鉴微软的测试方法。你们团队有什么测试技巧？欢迎在评论区分享，觉得有帮助记得点赞和收藏，我会持续分享更多经验。