想要改进测试工作的水准和速率吗？现在就依据实际操作心得，从四个方面介绍条理清晰的测试管理妙招，协助你攻克测试管理上的困难！

测试管理工作内容

测试工作内容非常广泛，涉及测试人员、团队构成、风险因素、工作步骤、资源调配和成果水平。为了方便把握，把这些要点归纳为三大类别。比如针对某个具体任务，测试小组需要科学分配人力，严密监控工作环节，保证物资供应到位，以此来维护任务成果的可靠性。

需求分析与用例设计

早期参与需求评估很有必要。需要把不清晰的产品目标转变成可以检验的工作情形和具体要求。例如制作软件时，测试团队要依据目标制定出涵盖功能、效率、适配性等层面的测试方案。这样做能让测试更集中，防止重要环节被忽略。

测试执行与过程管理

测试过程中，必须密切关注用例的进展情况，并且对各项测试工作保持高度关注。要妥善安排测试环境，并且合理调配数据资源，同时把每个测试环节的成效都详尽地记录下来。以某个网络项目为例，测试工作者需要保证实施环节有据可查，成效能够得到确认，这样在发生状况时可以迅速查明原因并且处理。

跨部门协作提效

测试环节需要和产品制作、技术开发、系统维护等相关团队保持密切联系。必须设立规范化的需求调整通报流程、问题报告格式以及完成确认条件。能够借助图像化手段来排列工作事项、反映执行情况。在规模较大的工程里，各个团队借助这些措施能够缩小认知差距，防止工作重叠，提高合作成效。

缺陷管理与争议解决

测试人员和开发人员偶尔会在问题处理次序上产生不同看法，测试方能够引用具体统计资料和行业信息进行说明，某个项目中，测试方提供了明确的数据，使得争议处理既遵守了质量把控要求，也保障了技术合作的一致性和运作效能。

工具选型与机制构建

公司需要依据自身的大小和开发方式来挑选合适的工具。规模较小的团队更倾向于使用SaaS产品。比如Jira就是一个涵盖所有管理环节的平台，而禅道则是一个国产的开放源代码软件。此外，公司不仅要清楚测试管理的具体任务，还必须建立需求追踪的“防止遗漏的体系”、合作过程的“提高效率的体系”以及问题处理的“完整闭环的体系”，然后利用工具来增加工作效率。

在管理测试环节时，你遭遇过哪些棘手的问题？欢迎在留言区陈述，如果觉得这篇文章价值不错，请给予点赞和传播。