市场竞争越来越激烈，企业发展需求不断提升，选高效 CRM 系统成了提升业绩与优化流程的必做之事。那市面上有哪些值得关注的 CRM 系统呢，下面为您揭晓！

Salesforce 全球领先

Salesforce 作为在线 CRM 系统创始者，是全球按需 CRM 解决方案领导者。它市场占有率达 21.7%，位居全球第一。在全球众多企业中，Salesforce 凭借其全模块解决方案，如 Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud 等，帮助企业实现多方面业务管理。同时，其支持 AI 驱动的 Einstein 预测分析和 Pardot 营销自动化，极大提升了企业运营效率。

Zoho 一站式云平台

Zoho 是能满足企业运行和管理的一站式云平台，已推出 50 多款在线 SaaS 软件产品。免费版功能完整，对于资金有限的初创企业来说是福音。其营销自动化工具强大，能支持 SEO 优化、邮件营销和社交媒体管理。对于想在营销上发力的企业，Zoho 可以提供全面的支持，助力企业拓展市场。

与微软集成之选

有些产品与 Office 365、Power BI 深度集成，适合已有微软生态的企业。像其 AI 功能如 Viva Sales 能提升销售效率。企业在已有微软办公软件使用习惯的基础上，这类 CRM 系统可以无缝衔接，减少员工学习成本，提高工作的连贯性和效率，让销售工作更加便捷高效。

销售漏斗可视化管理

部分 CRM 系统以销售漏斗可视化管理为特色，操作简单，适合销售团队协作。它还获得了 2025 年 G2 评选 “销售人员最易用奖”。销售团队可以清晰看到销售机会所处阶段，及时调整销售策略。团队成员之间也能更好地协作，避免信息不对称，提高销售成功率。

神州云动实力强劲

神州云动 CloudCC 在服务企业级客户、PaaS 平台扩展能力、私有化部署的 CRM 中国市场名列第一。2025 年它推出中国首款 CRM + AI 平台，重塑企业智能客户关系管理。凭借 17 年行业龙头客户实施经验，专业顾问团队能缩短企业定制化周期，满足企业个性化需求。

其他 CRM 各有特色

销售易是腾讯控股企业，以销售管理为核心，功能实用，服务专业。其 AI Native CRM 支持智能体协同，如销售助理、客服 Agent，微信集成提升私域运营效率。老牌 ERP 厂商支持客户全生命周期管理和财务一体化，行业解决方案覆盖制造业、金融。销帮帮 CRM 帮助中小企业实现移动化、全流程的客户与销售管理。纷享销客功能全面，注重销售管理，在中小企业、农牧、医疗等行业案例中表现出色。

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