如今，CRM软件在企业管理中作用重大，不同的CRM软件各有千秋，让人眼花缭乱，下面就为大家详细介绍几款热门的CRM软件。

纷享销客CRM

纷享销客CRM厉害之处在于能对整个客户生命周期进行管理。在管理过程中，它还能把控中间环节，让企业对客户的跟进更加精准。而且，它能帮助企业做好效能分析，实现数字化管理。很多企业用了纷享销客CRM后，销售效率大幅提升，客户满意度也提高了不少。

Zoho CRM

Zoho CRM是中小型企业和初创公司的好选择。不过它的免费版有一定限制，仅限3个用户，25,000个联系人和1 GB数据存储。对于使用Zoho Workplace的公司来说，这款软件尤为强大，它有广泛的第三方集成、高级分析和预测等特性，界面直观，还有销售和营销自动化等工具，用户还能通过API定制平台。

Sugar CRM

Sugar CRM可是开源CRM软件。它有大量自定义选项和开放的API，还有适用于Android和iOS的响应式移动应用程序。作为市场上第一个端到端的CRM解决方案，它经验丰富，能满足不同企业的多样化需求，不少企业靠着它优化了客户管理流程。

腾讯EC

腾讯EC比较低调，知道的人可能不多。它的优势特别明显，和QQ是打通的，QQ上的聊天记录可以存在CRM系统中。这对于很多依赖QQ进行客户沟通的企业来说，方便极了，能更好地记录和分析客户交流信息，提升销售转化。

销售易

销售易的产品偏向于集团型企业，业务逻辑设定复杂。由于SaaS行业特性，很多厂商不太关注中小企业，销售易也是如此。它系统采用java语言编写，算得上是后起之秀。虽然它能提供一定的客户管理功能，但环节设定比较死，这在一定程度上限制了灵活性。不过它还是受到不少大型企业的青睐。

爱番番

2019年7月24日，百度正式发布了“爱番番”。它既是销售可用的独立APP，有客户资料累积、表单管理等功能，也是类似应用商店的平台型产品，有10家CRM产商入驻。它的推出，给企业提供了更多的客户管理选择，丰富了市场上的CRM产品类型。

大家在选择CRM软件时，一定要结合自身企业的实际情况，比如规模、业务类型等。那么，你所在的企业目前使用的是哪一款CRM软件呢？觉得它的使用体验如何？欢迎在评论区留言分享，也别忘了点赞和分享本文哦。