使用 iTunes 更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod 时，遇到无法连接软件更新服务器的情况很让人头疼。别着急，下面就来详细说说解决办法。

使用 iTunes 遇问题提醒

当你用 iTunes 更新或恢复设备时，可能会看到提醒，说因没连互联网，iTunes 无法连软件更新服务器，还会建议你确保网络有效再试。这情况不少人都碰到过，很影响设备更新进度。

不使用 iTunes 更新方法

若不属于忘记密码账户锁定或设备处于恢复模式，可不用 iTunes 更新。先打开设备 Wi-Fi，建议通过网络而非个人热点下载更新，再前往“设置”>“通用”>“软件更新”操作。这样简单几步，或许就能解决更新问题。

连接网络与 iTunes Store

先打开电脑浏览器，看能否载入网页，确认网络没问题后，再尝试连接 iTunes Store。有时候可能是网络连接不稳定导致无法连接更新服务器，这样排查能确定是不是网络方面的原因。

主机文件问题处理

主机文件可能会阻止访问软件更新服务器。若是 Mac，使用办公电脑先咨询管理员，再到“访达”选“应用程序”>“实用工具”>“终端”，在“终端”键入“sudo nano /private/etc/hosts”回车打开主机文件，按提示输入密码。用箭头键浏览，按下 Control - O 存储，按 Enter 键确认文件名，按 Control - X 退出。

Windows PC 主机文件重置

在 Windows PC 上，可以重置主机文件。要是上述步骤都试过还不行，那可能是安全软件过期或配置错误，得解决 iTunes 与安全软件之间的问题。

第三方信息说明

有关非 Apple 制造的产品或非 Apple 控制或测试的独立网站的信息仅供参考，Apple 不承担相关责任和担保。这提醒我们在处理问题时，要清楚信息来源和责任归属。

大家在使用 iTunes 更新设备时遇到过这些问题吗？不妨把你的经历分享出来，也别忘了点赞和转发这篇文章，让更多人受益。